吸管妞導(dǎo)讀
許多媒體在關(guān)注報(bào)道“雙童”時(shí)，都會(huì)提到“雙童”的“三星級(jí)”員工寢室，講述我們對(duì)企業(yè)硬件的高投入和對(duì)員工住宿方面的關(guān)懷。實(shí)際上，許多民營(yíng)企業(yè)都認(rèn)為不必給員工用太好的硬件，希望用最低的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值。而“雙童”卻早在14年前就按“三星級(jí)”硬件標(biāo)準(zhǔn)裝修了員工寢室，為員工打造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的住宿環(huán)境！為何我們要用一流的硬件來(lái)建設(shè)廠區(qū)呢？真的是“人傻錢多”、“有錢任性”嗎？
對(duì)此，吸管妞將推出關(guān)于《“雙童”高品質(zhì)管理的背后邏輯系列》文章：
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系列-1： 節(jié)省的當(dāng)家人為何讓所有員工享受五星級(jí)硬件和環(huán)境？
系列-2 ：環(huán)保治理重壓下這家企業(yè)卻靠零排放節(jié)省3000萬(wàn)！
系列-3 ：做“一根吸管”為何要投入上億的資金建一座“五星級(jí)工廠”？
今天，吸管妞和大家分享第四篇：
《讓員工住上三星級(jí)的寢室》
現(xiàn)在的制造型企業(yè)員工大部分以80后、90后為主，這些員工在追求薪資之外，對(duì)住宿、環(huán)境、餐飲、娛樂(lè)等方面的需求開(kāi)始逐漸優(yōu)先考慮。這也是許多企業(yè)之所以“開(kāi)了高工資，卻招不到員工”的原因所在。當(dāng)“雙童”樓仲平了解到這一本質(zhì)后，在2003年建設(shè)新廠房時(shí)，便下定決心，按三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)投入建設(shè)員工寢室，總面積達(dá)12000平方米！
建好后的“雙童”寢室，共有300多間寢室，能夠同時(shí)容納1000人居住，有著如鏡面般的寢室地面和通道、潔白的瓷磚、配置齊全的各類生活設(shè)施……
走進(jìn)寢室樓，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)寢室都配有干凈整潔的洗手間、寬敞明亮的洗衣陽(yáng)臺(tái)和格力的空調(diào)，并配有各種家具，還提供24小時(shí)的熱水和純凈水飲用系統(tǒng)。
而員工寢室內(nèi)的所有硬件都是高標(biāo)準(zhǔn)配備。比如，光是每個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)配置的水龍頭價(jià)格就高達(dá)500多元，十多年過(guò)去至今沒(méi)有壞過(guò)一個(gè)。但如果換成普通的水龍頭，每年更換維修，就產(chǎn)生了水資源浪費(fèi)、人工資源浪費(fèi)、破窗效應(yīng)等一系列的問(wèn)題。因?yàn)橹挥性谥烙布膶氋F和感受到企業(yè)對(duì)自己的尊重后，員工們才會(huì)更加珍惜，小心對(duì)待。所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，高投入恰恰又是低成本！
再來(lái)看看“雙童”最典型的不銹鋼床架，這可是所有參觀團(tuán)隊(duì)來(lái)參觀后最津津樂(lè)道的話題之一！這些床架都是由“雙童”樓仲平親自設(shè)計(jì)后，找最好的不銹鋼焊造而成。為了保證衛(wèi)生和安全，我們?cè)诮ㄔ熘蹙鸵呀?jīng)把床架焊在地上，確保員工在生活方面的便利舒適，讓員工更加放心工作！
14年前樓仲平設(shè)計(jì)的員工不銹鋼床架設(shè)計(jì)圖
除了優(yōu)質(zhì)硬件的配備之外，走在寢室通道上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)墻面上隨處可見(jiàn)的文化標(biāo)語(yǔ)，注目細(xì)讀下發(fā)現(xiàn)沒(méi)有“嚴(yán)禁”和“禁止”之類的用語(yǔ)，有的都是善意的提醒和尊重的宣導(dǎo)，以此引導(dǎo)員工們養(yǎng)成好的行為習(xí)慣，形成良好的宿舍氛圍！
當(dāng)然，干凈整潔的員工寢室也少不了細(xì)心專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)。2005年開(kāi)始，“雙童”就組建了物業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)員工，每天為員工提供全方位的生活和后勤服務(wù)保障！
例如，每層寢室樓都配有專門(mén)打掃衛(wèi)生的阿姨，進(jìn)行衛(wèi)生間和寢室的日常打掃。保潔阿姨會(huì)將所有員工寢室的窗戶、衛(wèi)生間甚至垃圾桶等各個(gè)角落都擦拭干凈，垃圾不留過(guò)夜，就連員工的被褥每天也有阿姨進(jìn)行整理。
除此之外，所有一線員工使用的生活物品全部由公司配備并定期清洗，員工們可以直接拎包入住。除了貼身衣物需要員工自己清洗之外，其他衣服可以統(tǒng)統(tǒng)送到洗衣房，由工作人員進(jìn)行統(tǒng)一清洗，盡量解決員工在工作之余不再忙于家務(wù)！
高品質(zhì)硬件投入的背后邏輯
其實(shí)，“雙童”樓仲平由于早年坎坷辛苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，一直對(duì)農(nóng)民工感同身受，十分注重員工的吃住問(wèn)題。早在2012年，樓仲平就發(fā)布了一條關(guān)于員工住宿的微博，引起了極大的關(guān)注。微博上寫(xiě)道：自己住洋房別墅，卻讓員工住的像牛棚狗窩，你怎么能留得住員工？員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，對(duì)員工更好、企業(yè)反而會(huì)獲得更多！
所以，我們一直深刻理解，成本的高低從來(lái)就是跟企業(yè)的產(chǎn)出效率有關(guān)，沒(méi)有產(chǎn)出效率的成本投入“一分錢都是高成本”！實(shí)際上，如果企業(yè)考慮成本投入的問(wèn)題，不愿給員工更多改善，表面看是節(jié)省成本，實(shí)際上是低效產(chǎn)出的惡性循環(huán)，甚至還產(chǎn)生“垃圾效應(yīng)”。而當(dāng)企業(yè)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，注重員工的生活品質(zhì)和公共服務(wù)，給予更高待遇回報(bào)的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注他們的情感訴求。在得到尊重找到歸屬后，員工的穩(wěn)定性就會(huì)逐步提升，從而減少企業(yè)用工的無(wú)序流動(dòng)。久而久之，員工的內(nèi)心就會(huì)被逐漸改變，潛移默化地提升了自身素養(yǎng)和衛(wèi)生習(xí)慣，最終達(dá)到群體意識(shí)的認(rèn)知提升，并做出完美的產(chǎn)品！
所以，無(wú)論是硬件管理還是質(zhì)量管理，說(shuō)白了都是“人心管理”，唯有把人“心”管住了所有問(wèn)題才能逐項(xiàng)解決。當(dāng)然人“心”最難管，需要恒心，需要耐心，需要看的長(zhǎng)遠(yuǎn)做善待員工的利他之心。親，你們明白了嗎？
