吸管妞導(dǎo)讀
在中國(guó)吸管博物館開(kāi)館之際，“雙童”也迎來(lái)了第二屆客戶文化交流節(jié)。客戶是“雙童”最寶貴的資源財(cái)富，很多客戶都是跟隨“雙童”發(fā)展二十多年了，此次客戶文化交流節(jié)的舉辦不僅為了和客戶共同見(jiàn)證中國(guó)吸管博物館開(kāi)館這一歷史時(shí)刻，更是與客戶近距離溝通的平臺(tái)！
為此，吸管妞將推出客戶文化節(jié)的系列微信，和大家分享此次客戶文化節(jié)的精彩故事。
今天和大家分享第四篇：
雙童客戶文化節(jié)之客戶研討會(huì)及答謝晚宴
1 客戶交流研討會(huì)
在結(jié)束了第二站——參觀義烏紅糖文化基地之后，我們?cè)诰艠情w召開(kāi)了客戶交流研討會(huì)。以此進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客之間的溝通與交流，讓客戶了解企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，促進(jìn)雙方的溝通與合作。
首先，總經(jīng)理李二橋圍繞《一次性塑料餐飲具》進(jìn)行了行業(yè)內(nèi)的交流分享。李總向客戶們?cè)敿?xì)介紹了國(guó)內(nèi)一次性塑料餐飲具的基本狀況、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)向及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)行業(yè)政治、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境因素進(jìn)行了客觀分析，以便客戶對(duì)當(dāng)前行業(yè)環(huán)境的了解。最后，李總也總結(jié)了目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境中消費(fèi)者心理變遷，中間商、生產(chǎn)商如何做差異化等趨勢(shì)，引發(fā)了在座客戶們的思考，并進(jìn)入到了下一個(gè)自由交流環(huán)節(jié)。
在交流過(guò)程中，客戶們提出了如何提升發(fā)貨速度、如何融合線上發(fā)展、如何推廣“雙童”品牌等問(wèn)題，并引發(fā)了一輪又一輪的激烈探討。他們表示，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊浪潮下，要加快吸管行業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)，將線上線下進(jìn)行融合，促進(jìn)經(jīng)銷商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，把“雙童”品牌打響，將“雙童吸管”做到家喻戶曉！
最后，樓仲平也進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言：“近兩年來(lái)，‘雙童’不斷提升硬件，保障員工生活品質(zhì)等高資源的投入本質(zhì)上都是為了讓產(chǎn)品的質(zhì)量有更大的提升，為了更好的服務(wù)客戶！在新的五年發(fā)展規(guī)劃中，‘雙童’也明確提出在以顧客為中心的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。今后，‘雙童’也會(huì)堅(jiān)守初心，注重品質(zhì)提升、質(zhì)量提升以及服務(wù)提升，盡最大力量服務(wù)客戶。”一席話也讓客戶們對(duì)雙童的發(fā)展充滿信心！
通過(guò)這樣的互動(dòng)交流，讓客戶們深刻理解了“雙童”的企業(yè)文化價(jià)值觀，也讓“雙童”了解客戶對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的訴求變化，從而達(dá)成雙方之間的默契，實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展。
2 答謝晚宴
在客戶交流研討會(huì)結(jié)束后，我們也在“雙童”九樓閣為客戶們準(zhǔn)備了答謝晚宴。通過(guò)這樣輕松愉快的交流會(huì)餐方式，大家打開(kāi)了心扉，進(jìn)一步互動(dòng)交流。
如此好的氛圍當(dāng)然少不了活動(dòng)助興，活動(dòng)當(dāng)天，我們舉辦了“點(diǎn)贊有禮”、“砸金蛋送好禮”、“幸運(yùn)紅包墻”等一系列活動(dòng)。瞧！“點(diǎn)贊有禮”活動(dòng)一等獎(jiǎng)的客戶獲得了時(shí)尚時(shí)尚最時(shí)尚的iPhone X手機(jī)呢！請(qǐng)收下大家羨慕嫉妒恨的眼神！
接下來(lái)，我們也舉辦了“砸金蛋送好禮”活動(dòng)！隨著一個(gè)個(gè)金蛋被砸開(kāi)，各種好禮也隨著禮花“破殼而出”！蘋果手表，金華火腿禮盒，浪莎襪禮盒…… 在拿到一件件豐厚禮品后大家笑得都快合不攏嘴了！
而“幸運(yùn)紅包墻”活動(dòng)，則是將活動(dòng)氣氛推向了最高潮！大家相續(xù)上臺(tái)挑選中意的紅包，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)獎(jiǎng)?wù)故荆?/span>188、168、138……各種“大吉大利”的紅包相續(xù)揭曉，也讓客戶們開(kāi)心直呼：這個(gè)錢不能用，要放在錢包里招財(cái)！“雙童”為我們帶來(lái)了好彩頭！
在輕松的晚宴活動(dòng)氛圍中，來(lái)自天南海北的客戶們?cè)诮涣鞯倪^(guò)程中互相取經(jīng)，業(yè)務(wù)員們和客戶深切交談，大家頻頻舉杯，共同慶祝此次文化交流活動(dòng)圓滿成功！
此次客戶文化節(jié)的舉辦，不僅加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間、客戶與客戶之間的溝通與交流，也讓客戶們?cè)诮涣鲄⒂^的過(guò)程當(dāng)中了解“雙童”企業(yè)文化的價(jià)值觀及今后的戰(zhàn)略發(fā)展方向，加深了客戶對(duì)“雙童”的信賴與支持，更是拉近了客戶與公司的距離。
今后，“雙童”也將堅(jiān)持舉辦各類客戶活動(dòng)，在交流參觀過(guò)程中了解彼此的訴求變化，拉近與客戶之間的距離，從而達(dá)成默契互相提升，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展！
